連絡し続けることの大切さ
経緯 シフトが出るのが遅く、ご予約が月末ギリギリになりがちなお客様でした。 いつも決まった時間なわけでも無いので、固定で予約を入れるのも困難でした。 だんだん予約が取りにくいことが続いた際に、ご予約が途絶えてしまいました […]
トレーナー向け
根拠を持った提案をするためのヒアリング・カウンセリング
前回は初回体験の最後にどのようにしてお客様に提案するかを紹介しました。こちらは最後のお話でしたので、その前の段階である 「初回体験を進める際のヒアリング・カウンセリング」 について説明していきます。 なんのためのヒアリン
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お客様のための初回体験
初回体験はAPTROOMのパーソナルトレーニングがホームページやインスタを見た後の最終確認として、特別価格で体験できるというものです。 トレーナーとしてはトレーニングの体験をしてさようならではなく、是非とも「私の勉強した